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      公交集團B3線駕駛員愛心接力幫助迷路老人平安回家
      來源:公交集團 作者:唐林 瀏覽次數:535 錄入時間:2023-11-02

      10月30日下午14:25左右,公交集團B3敬老文明線駕駛員馬小寧駕駛蘇GA9301車行駛至墟溝站上下客時,從后視鏡中發現一位八十多歲老大爺腳步蹣跚的來趕車,于是她立即打開車門,并主動將老人攙扶上車。上車后,馬小寧為方便老人下車,便主動詢問老人要到哪個站下車,可老人卻言語不清的表示要去連島找兒子。馬小寧聽后,告知老人乘錯車了,老人卻一臉茫然,顯然老人迷路了。為不耽誤其他乘客的時間,馬小寧只好先發車,然后請車廂內一位好心乘客代為幫忙詢問老人家人的電話并幫忙聯系,可一直到終點站也沒有聯系上。這時天已經慢慢黑了下來,為了老人安全,馬小寧將老人帶到古鎮充電站并繼續詢問,可老人因記憶力和耳背問題,溝通上存在一定的困難。正當馬小寧著急該怎么辦時,同事駕駛員周建平到站了,為了老人能及時聯系上家人,馬小寧將老人移交給周建平并說明原因后繼續跑班去了。

      周建平將老人接到自己車上,一邊安撫老人不要著急,一邊與老人慢慢溝通,功夫不負有心人,在周建平打了五六通電話后終于聯系上了老人的兒子。因老人兒子家住連島,為方便接老人回家,經雙方聯系后,老人兒子決定在金海岸站臺等候接老人。

      當老人兒子來接老人時,對周建平的幫助表示萬分感謝,并說老人年齡大加上耳朵背,溝通也比較困難,給你們造成一定的麻煩,一直沒聯系上老人,也很著急,幸虧父親遇到了好心的公交駕駛員幫忙。



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