11月22日，市民李先生乘坐19路公交車出行，下車時(shí)因匆忙不慎將自己隨身攜帶的背包遺忘在了公交車上。駕駛員劉美林到站打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)了失物，立即致電告知所屬分公司并將背包妥善保管，待車輛回停車場(chǎng)后再將背包交予分公司。
失主李先生回到家中才發(fā)現(xiàn)背包丟失，心急如焚的他抱著試試看的態(tài)度撥打了公交集團(tuán)服務(wù)熱線電話求助，在一番溝通協(xié)調(diào)后，服務(wù)熱線電話通知李先生丟失的背包已被駕駛員撿到，可以前往西門公交場(chǎng)站領(lǐng)取。
當(dāng)日下午，李先生來(lái)到西門公交場(chǎng)站辦公室，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，工作人員將失物交至李先生的手中。李先生向工作人員說(shuō)道：“上午乘車到站后，因回家有急事，把背包落在車上，包內(nèi)有很多貴重的個(gè)人物品，沒(méi)想到公交駕駛員這么短的時(shí)間便幫我找回了，真是太感謝了?！?/span>
