11月11日上午7點50分，在連汽灌云長途汽車客運站的售票窗口，一個小女孩準備買車票去常州。售票員高儷文讓其出示身份證，發(fā)現(xiàn)其還未滿18周歲。高儷文隨即詢問了女孩有無家人陪同，女孩稱她是自己一個人坐車?？紤]到該女孩未成年，才14歲，高儷文便將此情況上報給了正在值班的站務(wù)科長劉晗。
劉晗了解情況后來到了女孩身邊。他看到女孩眼角還掛著眼淚，情緒似乎不是很好。在問到為什么沒有大人陪護乘車時，女孩開始抽泣。憑著多年的工作經(jīng)驗，劉晗猜測女孩很有可能是和家人發(fā)生了矛盾。隨后，他將女孩帶到車站辦公室，和藹可親地安撫女孩的情緒并進行勸慰。
原來，女孩的父母不久前剛離了婚讓她心情很難過。這兩天她和家里人鬧情緒，早上趁天還沒亮就想到了離家出走，所以就自己一個人來車站坐車了。劉晗一邊安慰女孩，一邊叮囑道：“外邊世界的不確定因素太多，人身安全沒法得到保障，你還太小，不知道社會的險惡，如果被壞人拐賣就糟了?！痹谒哪托膭裎肯?，小女孩漸漸緩和了情緒，劉晗隨即詢問了她家人的聯(lián)系方式。通過聯(lián)系，劉晗與其家人約定好了帶孩子回家的時間，并叮囑其家長一定要溫柔、耐心對待孩子。
上午8點20分，女孩家人如約而至。他們向工作人員表達了謝意，并稱以后會當好監(jiān)護人，回家一定好好開導(dǎo)和呵護。
灌云長途汽車客運站：未成年人免費、半票乘車需成人陪護
站務(wù)科長劉晗說：“考慮到未成年人人身安全，我們一般不會讓未成年兒童獨自乘車，如必須單獨乘車的話，我們會讓監(jiān)護人寫一個未成年人出行證明，由監(jiān)護人同意孩子單獨乘車后，才可正常售票?！?/span>
未成年人單獨乘坐長途汽車
未成年人如果單獨乘坐長途汽車前，應(yīng)當與客運公司提前取得聯(lián)系，由客運公司幫助負責看管未成年人路途的安全，并與目的地親屬取得聯(lián)系，到站后由客運公司的乘務(wù)員或駕駛員親手交由親屬。
